Недавно я провела вебинар для бухгалтеров, в процессе которого мы разбирали, как использовать ИИ для решения ежедневных бухгалтерских задач.

После вебинара сотни бухгалтеров “загорелись” идеей о том, чтобы начать использовать нейросети. И теперь этому навыку они будут учиться на моем закрытом курсе по ИИ. 

Записаться на курс уже нельзя – набор закрыт. Но если вас не было в прямом эфире и вы не смогли посмотреть повторы вебинара – прочитайте статью, в которой собраны самые ключевые инсайты с нашей встречи.

✅ Какие задачи бухгалтер может легко делегировать ИИ?

✅ Что такое промт и как его составлять правильно, чтобы ИИ выдавал четкий и конкретный результат?

✅ Как выбрать правильную нейросеть, чтобы быстро получить конкретный результат и не переделывать его по 5 раз?

✅ Зачем вообще использовать нейросети и какие преимущества они дают?

✅ Каких ошибок избегать, чтобы наслаждаться результатами работы с ИИ?

Давайте разбираться по порядку. 

На самом деле, почти любые: от ежедневных бухгалтерских операций - до маркетинговых задач.  

✅ Ежедневная рабочая рутина

Нейросеть можно использовать для подготовки ответов на требования налоговой, анализа документов и договоров, поиска ошибок в учете, проверки первички, сверки документов, подготовки пояснений к декларациям, написания контента для блога.

Вот более конкретный пример 👇

На вебинаре мы разобрали обычный рабочий день бухгалтера и типичную задачу.  

Она была связана с КУДиР, в которой было 254 операции. Если делать такой анализ вручную, приходится выгружать данные, фильтровать операции, группировать их, проверять и перепроверять. На такую работу можно потратить несколько часов.

С помощью нейросети этот же объем информации можно обработать быстрее в несколько раз. Она может разложить доходы и расходы по видам, показать данные по контрагентам и кварталам, а вам уже остается просто использовать получившийся ответ ИИ для дальнейшей работы.

✅ Подготовка к консультациям

Также ИИ может помочь с проверкой контрагентов, подготовкой консультаций для клиентов и разбором сложных вопросов по налоговому и бухгалтерскому учету.

Например, если клиент прислал вопрос перед консультацией, вам не обязательно собирать всю информацию по теме самостоятельно.

Можно дать нейросети задачу разобраться в вопросе, подготовить необходимые материалы и сформировать основу для консультации. Вам же останется только проверить информацию. 

✅ Работа с большими документами

На вебинаре я разбирала, как можно передать нейросети договор вместе со специальным запросом и попросить ее внимательно его проанализировать. Она может за минуту прочитать огромный документ и разложить его содержание по пунктам, чтобы вам не приходилось самостоятельно перечитывать сотни страниц в поисках важных уточнений и нюансов.

✅ Коммуникация с клиентами

Нейросети помогают и в коммуникации с клиентами: подготовить ответ на сообщение, разобрать переписку, сформулировать ответ на возражение.

✅ Продвижение услуг

ИИ можно использовать для подготовки резюме, коммерческих предложений, объявлений, постов и сценариев для видео.

Можно анализировать конкурентов, делать сводки по клиентам, разбирать почту. Благодаря нейросетям вы сможете сэкономить десятки тысяч рублей на услугах маркетологов и копирайтеров. А также избавите себя от необходимости проходить курсы по рекламе. 

Чтобы нейросеть давала конкретный результат, важно правильно поставить ей задачу. Не просто “Проанализируй этот документ”, а описать контекст, проблему, цель и то, как делать НЕ нужно. В таком случае ИИ сможет вам выдать четкий ответ, а не общие рассуждения. 

Такой запрос называется промтом.

Но вам не нужно каждый раз писать длинный запрос с нуля. Многие рабочие задачи повторяются, поэтому для них можно заранее подготовить промты и хранить их под рукой.

Например, если вы регулярно проверяете договоры, можно один раз составить подробный промт для этой задачи. В следующий раз достаточно открыть его, немного адаптировать под конкретную ситуацию и загрузить нужный документ.

Именно так можно постепенно собрать собственную библиотеку рабочих промтов. В ней могут быть отдельные запросы для:

✅ анализа договоров;

✅ подготовки к консультации;

✅ разбора требований налоговой;

✅ проверки документов;

✅ подготовки ответа клиенту;

✅ работы с возражениями;

✅ анализа переписки;

✅ подготовки коммерческих предложений;

✅ создания контента.

В результате вам не придется каждый раз объяснять нейросети одно и то же. Вы просто используете уже подготовленный инструмент.

Одна из ошибок начинающего бухгалтера — найти одну нейросеть и пытаться делать в ней все задачи сразу. На практике же гораздо эффективнее подбирать инструмент под конкретную операцию.

На вебинаре, например, для анализа документов я показывала, как использовать Claude. Он хорошо подходит для работы с большими объемами текста: договором, требованием или другим документом, который нужно внимательно прочитать и разобрать.

А для вопросов, связанных с налоговым консультированием и бухгалтерским учетом, я использую Perplexity. В этом случае нейросеть выступает в роли онлайн-эксперта: ей можно поставить конкретный вопрос и попросить разобраться в ситуации.

Для написания контента и создания изображений (например, баннеров к постам) хорошо подойдет ChatGPT.

При всех возможностях искусственного интеллекта нельзя забывать о главном: нейросеть может ошибаться.

Да, она быстро обрабатывает информацию, находит нужные сведения, предлагает варианты ответа или показывает, на что обратить внимание. Но окончательное решение остается за вами.

Если нейросеть подготовила ответ клиенту или разобрала законодательную норму, вы должны проверить результат. Нельзя просто скопировать ответ и отправить его клиенту, не посмотрев, что именно написала нейросеть.

На вебинаре один из участников задал интересный вопрос по поводу конфиденциальности данных, которые мы загружаем в ИИ. Поэтому давайте разберем этот вопрос подробно. 

Для анализа самому ИИ не обязательно знать, как именно называется компания или кому принадлежит расчетный счет. Ему нужен сам текст документа и задача, которую необходимо выполнить.

Поэтому перед загрузкой рабочего документа посмотрите, какие данные в нем содержатся, и уберите то, что не требуется для выполнения задачи.

Да, и здесь они особенно полезны, когда приходится работать с большим количеством информации.

Например, можно загрузить детализацию или КУДиР и попросить нейросеть собрать из них нужные данные в удобную таблицу. На вебинаре мы разбирали задачу, где нужно было получить информацию о продажах и расходах клиента.

Вместо того чтобы вручную просматривать большой массив данных и переносить нужные показатели, можно поручить эту первичную обработку нейросети. А дальше уже проверить результат и использовать его в работе с клиентом.

На вебинаре меня прямо спросили, умеет ли ИИ работать с товарными накладными, УПД и другими документами. Ответ – да, может. 

Более того, здесь вообще не стоит ограничиваться только одной задачей "прочитать документ". После распознавания можно попросить ИИ провести анализ и получить нужную информацию.

Например, если у меня есть документы за определенный период, я могу загрузить их и попросить нейросеть собрать конкретную аналитическую информацию.

То есть документ для ИИ — это не просто текст, который нужно прочитать. Это источник данных, с которыми дальше можно работать.

Меняется все. Буквально. Те бухгалтеры, которые прямо сейчас осваивают ИИ, получают мощные преимущества для развития. Смотрите сами 👇

Если раньше вы:

✅ тратили часы и дни на рутинные операции, теперь вы можете делегировать эти задачи ИИ и освободить для себя время; 

✅ не знали, где взять время для обучения или поиска новых клиентов, теперь освободившиеся несколько часов в день вы можете тратить на масштабирование и приобретение новых навыков;

✅ не понимали, почему ваши объявления или резюме не дают откликов, теперь ИИ за 5 минут может провести их анализ и подсказать, что исправить, чтобы получить результат;

✅ откладывали скучные задачи на потом, теперь вы можете автоматизировать работу с такими задачами и забыть и рутине. 

Благодаря ИИ вы получаете новые возможности и, самое главное, время, которого нет у тех бухгалтеров, кто все еще работает вручную. 

После этого вебинара мне хочется, чтобы бухгалтеры перестали воспринимать работу с ИИ как отдельную сложную профессию, которой нужно учиться годами.

На самом деле начать можно с очень простых вещей.

Попросить нейросеть разобрать документ. Подготовить протокол встречи. Собрать данные из нескольких файлов. Распознать УПД. Проанализировать канал конкурента. Подготовить первую версию ответа клиенту.

А потом постепенно усложнять задачи.

Поэтому, коллега: если вы долгое время боялись осваивать ИИ – пора побороть свой страх и начать это делать. Во многих вакансиях для бухгалтеров уже появляется требование, чтобы бухгалтер владел ИИ. И через несколько лет это требование станет таким же обычным, как и навык работы в 1С.